zufällige Doku

Die geheimen Tricks von Air Berlin (BR Doku)


Ist der Ferienflieger deutlich verspätet, hat der Kunde Anspruch auf Entschädigung. Doch was, wenn sich die Airline vor Zahlungen drückt?
Ein Undercover-Reporter hat sich bei Air Berlin eingeschleust und aufgedeckt: Schlechter Service hat hier System.
Weitere Informationen zum Thema sowie Statement von Air Berlin: http://br.de/s/1g9aBPG